Velžiečiai Lina ir Vaidas Imbrasai, Kalėdų dovanų gavę
automobilinę magnetolą “Explosound”, labai neapsidžiaugė, nes ji neveikė. Nebuvo
geresnės ir kitos trys “Maximoje” (Ukmergės g.) pakeistos magnetolos, todėl
šeima, išsireikalavusi pinigus už pirkinį, “Topo centre” įsigijo magnetolą
“Pioneer” ir nebebuvo jokių problemų. V.Imbraso teigimu, dėl nekokybiškų prekių
jis sugaišęs ne tik visą dieną, bet ir sugadinęs nemažai nervų.
Nusivylė kalėdine dovana
L.Imbrasienės motina dukters gimtadienio ir Kalėdų proga sutuoktiniams padovanojo 249 litus kainuojančią automobilinę magnetolą, o dviem anūkėms – po ausinuką. Pono Vaido teigimu, per šventes dovana liko neišpakuota, o po Kalėdų jis kreipęsis į pažįstamą automobilių elektriką, kad prijungtų prietaisą. Tačiau, pasak V.Imbraso, neveikė garso reguliatorius, todėl meistras pasiūlė prietaisą pakeisti. Visgi jis naujas, yra duota garantija.
Darbą patikėjo meistrui
“Iš Velžio su magnetola, dokumentais, kasos čekiu nuvažiavau į “Maximą” ir be jokių problemų ji buvo pakeista,- pasakojo V.Imbrasas.- Tačiau nuvažiavus pas meistrą pasirodė, kad pakeistoji yra tarsi mirusi. Tada, kad nereikėtų veltui gaišti “Maximoje”, nuvažiavome kartu su meistru. Neveikianti magnetola buvo pakeista, bet ir trečioji užsikirto. Vėl teko kreiptis į buitinės technikos pardavėjus ir gauti paskutinę parduoti buvusią magnetolą. Deja, prie jos trūko gnybtų ir nebuvo įmanoma prijunti. Tik pareikalavus iškviesti administracijos atstovę buvo grąžinti už nekokybišką prekę sumokėti pinigai. Pardavėjas dar ironizavo, kad nemoku sujungti. Aš jos pats ir nejungiau, paprašiau savo darbą išmanančio meistro. O iš “Topo centro” įsigytoji veikia kuo puikiausiai”.
Pirko gerą prekę, o ką gavo
V.Imbrasas sakė sugaišęs visą dieną, kelis kartus iš Velžio važinėjęs į miestą, privalėjęs už darbą atsiskaityti su meistru, todėl ir nusprendęs kreiptis į žiniasklaidą. “Keisčiausia, kad “Maximoje” nėra galimybių patikrinti perkamos buitinės technikos,- sakė vyriškis.- Suprasčiau, jei ji būtų nukainota, tada žinotum, kad su ja ne viskas gerai, nebegalėtum reikšti pretenzijų, o čia perki katę maiše ir moki kaip už gerą daiktą”.
Arbatinukas buvo kiauras
L.Imbrasienė sakė, kad ją labiausiai nustebino, kad kitą dieną nuvažiavus į “Maximą” buvo parduodamos tokios pat magnetolos. “Gal atvežė naujų? – spėjo moteris,- o gal prekiavo tomis pačiomis – sugedusiomis”. Ji teigė minėtu prekybos centru nusivilianti nebe pirmą kartą. Ponia Lina pasakojo anksčiau “Maximoje” pirkusi apie 80 litų kainavusį arbatinuką ir vežusi jį dovanų į Šilutę. Tačiau Žemaitijoje paaiškėjo, kad jis kiauras, todėl teko sugrįžus pasikeisti.
Atsiprašė pirkėjų už patirtus nepatogumus
“VP Market” atstovė ryšiams su visuomene Viktorija Jakubauskaitė sakė norinti įmonės vardu atsiprašyti pirkėjų už patirtus nepatogumus, tačiau, anot jos, problema išspręsta, pinigai už nekokybišką prekę grąžinti. Tačiau ji istoriją pasakojo šiek tiek kitaip. Pasak V.Jakubauskaitės, parduotuvėje buvo tik dvi minėtos rūšies magnetolos ir jos vežtos į Vilnių patikrinti, todėl keturis kartus jų keisti net nebuvo galimybių. Atstovė ryšiams su visuomene patvirtino, kad automobilinių magnetolų parduotuvėje patikrinti nėra galimybių, tačiau išduodamas garantinis talonas, kasos čekis ir nepatikusią ar nekokybišką prekę galima grąžinti. Taip buvo pasielgta ir šį kartą.
Gintautas Subačius
tel. (8-655) 04726, gintas@sekunde.com
S.Kašino nuotr. L.Imbrasienė teigė, kad magnetolos “Maximoje” buvo keičiamos keturis kartus, tačiau nė vienos kokybiškos nebuvo.
