Gyventojai rūpinasi savo daugiabučiais namais ir nori, kad jie būtų prižiūrimi pagal aukščiausios kokybės standartus, o bet kuri problema būtų sprendžiama ne biurokratiniu lygmeniu, bet žmogiškai ir profesionaliai. Būtent todėl ištisi miestai ir miesteliai atsisako senųjų „valdiškų“ administratorių ir renkasi pagal Pastatų priežiūrios standartą dirbančią įmonę „Aukštaitijos būstas“.
Gali skambinti net naktį
Praėję metai „Aukštaitijos būstui“ buvo išskirtiniai. Įmonės paslaugas masiškai rinkosi nuo senųjų administratorių pavargę gyventojai. Vos per metus savo būsto priežiūrą naujai bendrovei patikėjo visas Krekenavos miestas, Žibartoniai, beveik visi Liūdynės, Piniavos, Berniūnų daugiabučiai, didelė dalis Dembavos ir kitų kaimų bei miestelių.
„Mums svarbu žmogus, o ne biurokratiškai spręsti iškylančius klausimus. Jei yra problema, kad ir kokia paini bei sudėtinga būtų, ją reikia išspręsti“, – sako „Aukštaitijos būsto“ įmonės direktorius Ipolitas Skukauskas.
Vadovo teigimu, priešingai nei valdiškose įstaigose, jų darbas nesibaigia 17 valandą, o direktoriui, kaip juokauja, galima skambinti kad ir trečią nakties. Daugiabučių pirmininkai dažnai į direktorių kreipiasi tiesiogiai. Paskutinis atvejis, pasak I. Skukausko, buvo, kai iš vienos bendrijos pirmininkės sukčiai, prisistatę policijos darbuotojais, pabandė išvilioti prisijungimo kodus prie bendrijos sąskaitos. Šis reikalas buvo greitai išspręstas. Toks pasitikėjimas, jo teigimu, bendrovės kolektyvui itin svarbus.
„Klientų ratas nuolat plečiasi, todėl, norėdami teikti kokybiškas paslaugas, priėmėme daugiau kvalifikuotų darbuotojų, kurie betarpiškai bendrautų su gyventojais ir padėtų jiems spręsti visus, su daugiabučių namų priežiūra susijusius klausimus“, – teigė I. Skukauskas.
Taupo bendrijos pinigus
Savo daugiabučių priežiūrą „Aukštaitijos būstui“ patikėję gyventojai sako yra patenkinti įmonės veikla ir atsakingu požiūriu į darbą.
Kniaudiškių g. 29-ojo daugiabučio bendrijos pirmininkė Danutė Rusteikienė teigė, kad „Aukštaitijos būsto“ paslaugomis naudojamasi beveik metus ir neplanuojama nieko keisti.
„Kai viskas vienose rankose, yra kur kas paprasčiau. Anksčiau namas administratoriaus neturėjo – tik šilumos ūkį prižiūrėjo kita bendrovė. Kitais namo priežiūros reikalais rūpindavosi patys gyventojai, tačiau kuo toliau, tuo sudėtingiau buvo tą daryti. Mūsų netenkino ir šilumos punkto priežiūra. Apsisprendę ieškoti namo administratoriaus, nesirinkome aklai – domėjomės, ką siūlo įvairios įmonės, kaip apie jas atsiliepia kiti bendrijų pirmininkai. Pasirinkę „Aukštaitijos būstą“ neklydome. Dabar kam nors sugedus, nebereikia kviesti avarinės pagalbos ir už tai mokėti, nebetenka ieškoti elektriko, santechniko ar dar kokio specialisto. Tad taupomi bendrijos pinigai“, – pasakojo D. Rusteikienė.
Kniaudiškių g. 19-ojo namo bendrijos pirmininkas Antanas Valeika pasakoja, kad „Aukštaitijos būsto“ įmonė pasirinkta prieš kelerius metus. Gyventojai pasitarė ir nusprendė, kad naudotis šios bendrovės paslaugomis yra maždaug 20 proc. pigiau, nei tekdavo mokėti ankstesnei daugiabučio administratorei.
Rajonų gyventojai irgi pasirinko
„Aukštaitijos būsto“ įmonės paslaugomis noriai naudojasi ir rajono gyventojai. Žagienės g. 10-asis daugiabutis buvo bene pirmasis, kuris priežiūrą patikėjo šiai įmonei.
„Anksčiau daugiabutį administravo Panevėžio butų ūkis, tačiau jo teikiamomis paslaugomis mes nebuvome patenkinti, nes trūko paprasčiausio dėmesio problemoms. Kai pasirinkome „Aukštaitijos būstą“, problemos išsisprendė – įmonė iniciatyvi, tad nuo pirmininkės pečių nuimama nemažai rūpesčių, nereikia kaskart belstis, kad darbai būtų padaryti. Kad ir ko paklausi, greitai sulauksi atsakymo – suskaičiuos, pasidomės. Viso to anksčiau labai trūko. Dabar daug pirmininkų skambina, teiraujasi. Ir visada tą įmonę rekomenduoju kitiems“, – dėstė Žagienės g. 10-ojo namo bendrijos pirmininkė Virginija Kazakienė.
Liūdynės Ramiosios gatvės 5-ojo daugiabučio pirmininkė Liuda Petravičienė taip pat tvirtino, kad su „Aukštaitijos būstu“ draugauja jau apie pusantrų metų ir labai tuo džiaugiasi.
„Anksčiau nieko nebuvo – tarsi kabėjome tarp dangaus ir žemės. Jeigu kokia vamzdyno avarija ar atsitiko kas, tai Velžio komunalinis ūkis penktadienį nuo keturioliktos ar penkioliktos valandos nebedirba. Jei kas nutiko ketvirtadienį, jokių šansų, kad sutvarkys penktadienį. Būdavo, sėdime iki kokio antradienio ar trečiadienio be vandens“, – pasakoja namo pirmininkė.
Dabar viskas kitaip. Moteris pamena, kad praėjusią žiemą buvo trūkę vamzdžiai ir sulaukta operatyvios pagalbos.
„Aukštaitijos būsto“ vyrai dirbo per naktį. Rytą mes jau turėjome vandenį. Va, kur žmonės atsakingai dirba“, – džiaugiasi ji.
Kai neturėjo administratoriaus, ateidavo krūva sąskaitų – vienos anksčiau, kitos vėliau ir už visas reikėdavo atskirai mokėti. Dabar tokių rūpesčių nebėra: gaunama viena sąskaita, joje surašyta visos išlaidos ir kaupiamos lėšos.
„Mes tikrai patenkinti. Nėra jokių problemų. Jei koks reikalas, paskambini vadybininkui, pasakai, iš karto prisišauki“, – sako L. Petravičienė.
PR
