Į atsinaujinusį prekybos ir pramogų centrą užsukusi senjora iš jo savomis kojomis jau nebeišėjo ir iki šiol nevaikšto dėl ten patirtų traumų.
68 metų V. Krasauskienė, po balsavimo panorusi prasiblaškyti prekybos centre „Ryo“, iš jo savomis kojomis jau neišėjo. U. Mikaliūno nuotr.
Patyrė sunkias traumas
Ar prekybos ir pramogų centre „Ryo“ saugu lankytojams? Toks klausimas tikriausiai kyla retam gyventojui, jeigu apskritai kyla. Tarsi savaime suprantama, kad šiuolaikiniai prekybos centrai, ypač po tragedijos Latvijoje, kai sugriuvo „Maximos“ parduotuvė, rūpinasi klientų saugumu.
Apie tai anksčiau nesusimąstė ir panevėžietė 68 metų Veronika Krasauskienė, kol kovo 1-ąją, po balsavimo panorusi prasiblaškyti prekybos centre „Ryo“, iš jo savomis kojomis jau neišėjo.
Tądien senjora, išreiškusi pilietinę valią, pėstute atėjo iki prekybos centro rytinio įėjimo. Eidama pro antrąsias automatiškai atsidarančias ir užsidarančias duris, ji pajuto, kaip viena durų pusė pajudėjo ir stuktelėjo ją į petį. Smulkaus sudėjimo V. Krasauskienė griuvo ir pati nebeatsikėlė.
Jai padėti iš karto pribėgo parduotuvių ir kavinių darbuotojai. Jie atnešė ledo ir uždėjo ant prakirstos galvos. Senjorą pasodino ant tachtos, iškvietė greitąją medicinos pagalbą.
Respublikinėje Panevėžio ligoninėje V. Krasauskienei buvo nustatyti dviejų šonkaulių lūžiai, susiūta galvos žaizda.
Motiną iš ligoninės pasiėmė sūnus, žinomas skulptorius Kęstutis Krasauskas, gyvenantis Pasvalio rajone. V. Krasauskienės vyras tuo metu gulėjo ligoninėje Vilniuje, kur jam buvo atlikta rankos operacija.
Kaimynų padedamas K. Krasauskas motiną iš automobilio į butą parnešė ant rankų.
V. Krasauskienei skaudėjo ne tik lūžusius šonkaulius, bet ir kairę koją, kirkšnį, dubenį. Kad pakiltų iš lovos, jai tekdavo sukaupti visas jėgas ir sukąsti dantis. Ponia Veronika serga sunkia inkstų liga, tris kartus per savaitę Panevėžio ligoninėje jai atliekamos hemodializės procedūros. Jų nutraukti ji negalėjo.
Remdamasi dviem lazdomis, padedama vyro, senjora pasiekia liftą, nusileidusi pamažu juda į automobilį ir sukaupusi jėgas ištveria keliolikos minučių kelionę pusiau sėdomis į ligoninę.
Šio skyriaus gydytojai, matydami, kad pacientė kenčia didelius skausmus, nukreipė ją ištirti detaliau. Paaiškėjo, jog V. Krasauskienei lūžo gaktikaulis.
Traumatologai nurodė 6–8 savaites gulėti, vengti sėdėti. Ligonė sėdėti ir negali, nes jai skauda. Daugiau kaip tris savaites V. Krasauskienei 2–3 kartus per dieną buvo leidžiami skausmą malšinamieji vaistai.
Šiomis dienomis ligonei skauda mažiau. Ji džiaugiasi, jog net akyse šviesiau. Kai sustiprės, moters laukia reabilitacija.
Sūnus pranešė policijai
Iki traumos V. Krasauskienė Hemodializės skyriaus personalą stebino guvumu. Nors moteris priklausoma nuo kraujo valymo procedūrų, ji nesiskųsdavo ir neužsidarydavo tarp keturių sienų.
„Mano mama iki traumos buvo gyvenimu besidžiaugiantis žmogus“, – patvirtino K. Krasauskas.
Senjora viliasi, kad jai pavyks pakilti iš patalo. Moteris daug kartų galvojo apie ją ištikusią nelaimę. V. Krasauskienės manymu, dėl to kaltos pajudėjusios, ją stumtelėjusios, o paskui vėl staiga atsidariusios durys.
„Smūgis nebuvo didelis, bet kiek man reikia“, – kalbėjo ji.
V. Krasauskienė nepareiškė pretenzijų „Ryo“ administracijai. Iš karto po įvykio jai ne tas buvo galvoje, kol kas ji tam tiesiog neturi jėgų.
Moteris pamena, jog jai pargriuvus prisistatė apsaugos darbuotojai, jie patikino, kad apie incidentą praneš prekybos centro vadovams. Jau eina ketvirta savaitė, tačiau skambučio iš prekybos centro ji nesulaukė.
Kitą dieną po to, kai V. Krasauskienė susižalojo prekybos centre, jos sūnus kreipėsi į policiją. Pas moterį į namus atvyko dvi pareigūnės, ji joms papasakojo, kas nutiko.
K. Krasauskas su policininkėmis nuvyko į prekybos centrą, peržiūrėjo filmuotą medžiagą. Vyras matė, kaip mama eina pro atsidariusias duris, kaip jos tarsi mėgindamos užsidaryti pajuda, priliečia ir galbūt truputį stumtelėja motinos dešinį petį, o ji, praradusi pusiausvyrą, krinta.
Skulptoriaus teigimu, pareigūnės jo pasiteiravo, ar mama rašys pareiškimą, ir paaiškino, jeigu prekybos centras sugebės įrodyti, jog dėl klientės patirtų traumų kaltos ne durys, o jos neatidumas ir griuvimas, gali būti ir taip, kad jai teks atsakyti dėl nepagrįstų kaltinimų.
Pasitarusi šeima nusprendė, jog mamos sveikata svarbesnė nei kompensacijos.
V. Krasauskienė patvirtino neturinti jėgų įrodinėti savo tiesos ir pinigų advokatams.
„Tyrėjos minėjo, kad bylinėjimasis gali užtrukti keletą metų. Argi mano amžiaus ir sveikatos moteriai minti teismų slenkstį?“– kalbėjo senjora.
K. Krasauską stebina, jog prekybos centro administracija net nepasidomėjo jo mamos būkle, nepareiškė užuojautos.
„Manau, jog verslininkams trūksta paprasčiausio žmogiškumo“, – „Sekundei“ teigė skulptorius.
Prekybos centras ramus
Pasak prekybos centro „Ryo“ vadovės Jūratės Gaspariūnienės, minėta moteris į juos nesikreipė, nepaliko jokių savo duomenų, todėl jie negalėjo su ja susisiekti.
Apie incidentą administracijai pranešė apsaugos darbuotojai.
„Mes buvome informuoti, kad garbaus amžiaus moteris pargriuvo užkliuvusi už durų. Iš karto reagavome. Buvo iškviesta nuolat pastate budinti techninės priežiūros bendrovė. Specialistai patikrino duris, jos veikė nepriekaištingai.
Kitą dieną, pirmadienį, pradėjome vidinį tyrimą. Techninės priežiūros bendrovei ir duris mūsų prekybos centre sumontavusiai įmonei nurodyta patikrinti visas prekybos centro duris ir pateikti išsamią ataskaitą apie jų būklę. Kovo 12 dieną gavome atsakymą, kad visos veikia puikiai. Jos yra naujos, neseniai sumontuotos“, –
„Sekundei“ teigė prekybos centro vadovė.
J. Gaspariūnienė patvirtino, kad incidentas buvo nufilmuotas. Iš vaizdo įrašo esą matyti, jog moteris pro duris ėjo pasisukusi, t. y. įstrižai, užkliuvo už vienų durų ir pargriuvo.
„Būtų gerai, jei vaikai garbaus amžiaus tėvus, ypač jeigu jie silpnesnės sveikatos, palydėtų“, – mano ji.
Prekybos centro vadovė apgailestavo, jog nukentėjusi V. Krasauskienė nepaliko duomenų ir jie negalėjo su ja pasikalbėti ir surinkti visiškai objektyvios informacijos apie incidentą.
K. Krasauskui tokie J. Gaspariūnienės žodžiai kelia juoką. Pasak skulptoriaus, jeigu tik prekybos centras būtų norėjęs, būtų susiradęs mamos ar jo telefonus.
Panevėžio apskrities VPK atstovė viešiesiems ryšiams Rasa Černiauskaitė informavo, jog policija neturi jokių duomenų apie incidentą prekybos centre „Ryo“.
Inga SMALSKIENĖ
