Programinę įrangą mobiliajam internetui programuojanti UAB „Megalogika“ baigė kurti SMS paslaugų valdymo sistemą SMS CRM, skirtą ryšiams su klientais stiprinti.
„Mobiliąją ryšių su klientais valdymo sistemą kūrėme pirmiausiai taikydami į toliau smarkiai besiplečiančią melodijų, žaidimų ir logotipų mobiliems telefonams rinką. Tokių paslaugų teikėjai ypatingai geidžia kuo detalesnės informacijos apie savo vartotoją, kad galėtų jam pasiūlyti geriau pritaikytas, individualizuotas paslaugas“, – sakė Linas Šivis, „Megalogika“ direktorius.
Tokią mobiliąją ryšių su klientais valdymo sistemą „Megalogika“ jau yra pritaikiusi ir pardavusi Latvijos telekomui „Lattelekom“, ja taip pat domisi vienas Čekijos ryšio operatorius. Tarp pagrindinių klientų, kuriuos turėtų sudominti tokia mobili CRM platforma, yra ryšio paslaugų tiekėjai, farmacinės, leidybinės įmonės, žiniasklaidos priemonės, tabako ir alkoholio pramonės bendrovės, galiausiai konditerijos, kitų maisto produktų ir plataus vartojimo prekių gamintojai ir prekybininkai.
Lietuvoje ir Europoje iki šio buvo tik bandoma kurti tokias sistemas mobiliajai terpei. Tokių sprendimų vakuumą didžiąja dalimi įtakojo specialistų nebuvimas, nes programavimu mobiliesiems įrengimams užsiima dar palyginti nedaug bendrovių. Tuo tarpu paklausa tokiems programiniams paketams nuolat auga. Šiandien Lietuvoje SMS žinučių apdorojimo sistemą yra sukūrusi tik „Alna“.
„Keli mūsų programuotojai šiemet užsienyje pabaigė specialius kursus, kur gavo svarbiausias žinias, kaip programuoti tokias analitines sistemas. Į darbuotojų apmokymus investavome virš 50 tūkst. litų ir tikimės, kad šios investicijos atsipirks greičiau, nei jos truko“, – mano „Megalogikos“ vadovas.
Sėkmingo verslo lyderiai dažnai diegia savo įmonėje crm sistemą, naudojasi lean praktikomis kurios tikėtina sumažina sanaudas bei sugeneruoja didesnį pelną. Manau teisingiausias sprendimas rinktis tos srities profesionalus, tokius kaip terraproject ir sustyguoti savo verslo veiklos procesus.