2000 paskolų – per 15
minučių
Ne vieną naujovę Lietuvos bankininkystės rinkoje pirmasis įdiegęs „Snoras“ pristatė naujos kokybės greitų bankinių paslaugų etapą. Bankas įdiegė vieną pažangiausių ir paskolų valdymo procesus visiškai automatizuojančią sistemą „FinMaster“. Naujoji sistema paskolos paraiškos vertinimo procesą, kurį sudaro per 200 operacijų, atlieka vos per keliolika minučių.
„Mūsų klientus ištinka lengvas šokas, kai užsukę į „Snorą“ vartojamosios paskolos jau po 15–20 minučių jie išeina su nauja kreditine kortele – kitaip tariant, su pinigais rankoje, – taip „Verslo vartams“ naują produktą pristatė banko „Snoras“ Panevėžio filialo direktorius Vilmantas Eringis.– Jiems tai didžiulė staigmena, nes nauja visiškai kompiuterizuota ir automatizuota greito kreditavimo „FinMaster“ sistema pradėjo veikti tik prieš kelias dienas, ir klientai nė nenumanė mus turint tokias galimybes.“
„Snoras“ kol kas vienintelis šalyje gali vartojamąsias paskolas iki 10 tūkstančių litų išduoti per tokį trumpą laiką. Kiti bankai ir kreditavimo bendrovės per valandą gali klientui tik duoti atsakymą – gali jis gauti paskolą ar ne.
Banko „Snoras“ užsakymu atliktos apklausos duomenimis, daugiau nei pusei apklaustų vartojamąją paskolą ėmusių klientų paskolos suteikimo greitis yra vienas iš svarbiausių kriterijų, pagal kurį jie pasirinko paskolą suteikusį banką. Trečdalio apklausoje dalyvavusių Lietuvos komercinių bankų klientų netenkino pernelyg lėtas vartojamosios paskolos suteikimo greitis. Net 74 procentai ėmusių vartojamąją paskolą klientų teigė, jog norėdami gauti kreditą į banką turėjo atvykti daugiau nei 2 kartus.
Visi vartojamosios paskolos pageidaujančio kliento vertinimo procesai „Snore“ bus atliekami automatizuotai elektroninėse duomenų bazėse, todėl banko klientams nebereikia pristatyti daugybės jo mokumą liudijančių dokumentų.
„Dažniausiai užteks tik asmens tapatybę liudijančio dokumento – paso“, – tikina banko Verslo vystymo tarnybos direktoriaus pavaduotojas Laisvūnas Bartkevičius.
Greitoji vartojamoji paskola yra išduodama kredito kortelėje „Snoras SuperCard“. Naujosios kortelės išskirtinumas – ji išduodama iš karto (jeigu pageidaujama), vienintelio apsilankymo banke metu. Klientai kortelę gali įsigyti ne tik kartu su vartojamąja paskola, bet ir kaip atskirą produktą.
„Snoras SuperCard“ – tarptautinės „MasterCard Standard“ šeimos kreditinė mokėjimo kortelė, todėl ja bus galima atsiskaityti visame pasaulyje. Ji yra apdrausta ir mokėjimo kortelių lėšų draudimu.
„Dėl naujosios sistemos bankas „Snoras“ bus daugiausia šalies regionų padengiantis vartojamųjų paskolų išdavimo tinklas, – sako L.Bartkevičius. – Sistema kliento paraiškos vertinimą atliks automatizuotai ir nepertraukiamai, be banko darbuotojų įsikišimo.“
Įdiegta programa, vertindama klientą, susisiekia net su keliomis vidinėmis ir 8 išorinėmis duomenų bazėmis („Sodra“, Nekilnojamojo turto registru, Skolų registru ir kt.). Pati sistema tokia galinga, kad vienu metu gali apdoroti 2000 paskolų paraiškų, arba po 8 paraiškas kiekviename banko „Snoras“ padalinyje. Sistema kliento paraiškos vertinimą atliks automatizuotai ir nepertraukiamai, be banko darbuotojų įsikišimo.
Sutaupys ir klientų
pinigų
„FinMaster“ sistemą įdiegusi Islandijos kompanija „Creditinfo Group Ltd“ panašius sprendimus sėkmingai įgyvendino devyniuose bankuose skirtingose šalyse, tarp kurių yra tarptautinių finansinių grupių „Citibank“ „Raiffeisen Bank“, „HypoVereinsbank“, „UniCredit Group“ bankai.
„Mes į naująją sistemą investavome 2,2 milijono litų. „FinMaster“ sistema verta tų pinigų, nes dėl jos mes geriau valdysime kreditų riziką, o klientai galės pasiskolinti pigiau, – sako „Snoro“ banko produktų departamento direktorius Tomas Laurutis. – Mums nebereikės kaip kitiems vartojamųjų paskolų rinkos dalyviams kredito riziką apdrausti papildomai, klientui užkraunant didesnes palūkanas.“
„FinMaster“ sistema ne tik sutrumpina paskolos išdavimo procesą ir suteikia tiesioginės naudos klientui. Šis technologinis sprendimas taip pat sudaro sąlygas žymiai pažangesniam kreditų rizikos valdymui ir leidžia formuoti kokybišką banko „Snoras“ paskolų portfelį bei sutaupys bankui pinigų.
Vienai vartojamajai paskolai skiriamas darbuotojų laikas sutrumpėja 3,5 karto, o per metus sistema leidžia sutaupyti 10 tūkstančių banko darbuotojų darbo valandų.
Kitas žingsnis – verslas
„Mūsų naujas šūkis – inovacijos kuria paprastumą. Netrukus paprastumą žadame pasiūlyti internetinės bankininkystės srityje ir smulkiam ir vidutiniam verslui (SVV)“, – sako L.Bartkevičius.
SVV įmonėms nauja visiškai kompiuterizuota ir automatizuota greito kreditavimo „FinMaster“ sistema padės dirbti mobiliau ir efektyviau. Galimybė greitai gauti paskolą suteiks įmonėms galimybę laiku padidinti apyvartines lėšas, kai to pareikalaus situacija jų rinkose.
Susiejus „FinMaster“ su internetinės bankininkystės tinklu ir verslininkai, ir fiziniai asmenys gauti paskolą galės neišeidami iš namų, tiesiog prisėdę prie kompiuterio.
„Į „Snoro“ banką jiems reikės ateiti tik kredito kortelės pasiimti“, – teigia L.Bartkevičius.
Didžiausias pelnas
Bankas „Snoras“, per šešiolika veiklos metų tapęs vienu didžiausių Lietuvos bankų, turi plačiausią teritorinį klientų aptarnavimo tinklą šalyje. Jį sudaro per 250 padalinių: 10 banko regioninių filialų, 10 filialų skyrių ir 231 taupomasis skyrius. Bankas visoje šalyje turi 334 grynųjų pinigų išdavimo automatus. Šiuo metu banke dirba daugiau nei 1100 darbuotojų, iš jų 529 – klientų aptarnavimo specialistai. Banko „Snoras“ klientų skaičius artėja prie milijono.
Per praėjusius metus bankas „Snoras“ uždirbo 71,7 milijono litų grynojo pelno, arba 38,3 procento daugiau nei per 2006 metus. Tai pats didžiausias „Snoro“ kada nors uždirbtas pelnas. Iš jo dividendams bus skirta 30,003 milijono litų.
Banko turto vertė padidėjo 1,5 milijardo litų – iki 5,75 milijardo litų. Pagal šį rodiklį „Snoras“ yra ketvirtas Lietuvos bankininkystės rinkoje. Per praėjusius metus beveik dvigubai padidėjo banko „Snoras“ paskolų portfelis, kuris 2007 metų pabaigoje sudarė 2,32 milijardo litų.
Per praėjusius metus banko „Snoras“ indėlių portfelis augo daugiau nei penktadaliu ir jau viršijo 3,63 milijardo litų. Pagal indėlių portfelį bankas užima trečią vietą rinkoje.
Darius SKIRKEVIČIUS
G.Lukoševičiaus nuotr. Banko „Snoras“ verslo vystymo
tarnybos direktoriaus pavaduotojas L.Bartkevičius (kairėje) ir banko Produktų
departamento direktorius T.Laurutis (viduryje) įsitikinę, kad bankas, įdiegęs
automatizuotą greito kreditavimo sistemą, pataikė į dešimtuką. Vartotojai
naujovę turėtų įvertinti.
