Trečiadienį sutrikus Gyventojų registro tarnybos sistemai kilo sunkumų išduodant asmens dokumentus, pažymas apie gyvenamosios vietos deklaravimą. Nors būta ir kitų nesklandumų, itin didelių problemų Panevėžyje tai, teigiama, nesukėlė.
Lietuvos policijos migracijos padaliniuose laikinai nebuvo galimybės priimti prašymų išduoti ir keisti asmens tapatybės korteles, pasus ir kitus asmens dokumentus. Rūpesčių turėjo ir kitos institucijos, besinaudojančios gyventojų registru.
Kai daug piliečių keičiasi asmens dokumentus, dėl visoje šalyje neveikiančios sistemos galėjo būti įvairių kliūčių.
Tiesa, būta prošvaisčių, kai vis dėlto buvo įmanoma prie sistemos prisijungti, ir tuo pasinaudoję panevėžiečiai sugebėjo sutvarkyti skubiausius reikalus.
Ieškota ir kitų būdų pagelbėti gyventojams.
Laikinai einanti Panevėžio apskrities VPK Migracijos skyriaus viršininkės pareigas Renata Gailiušienė patvirtino, kad dirbti visu pajėgumu nebuvo įmanoma, tačiau labai didelių bėdų nebuvo kilusių. Žinoma, žmonės patyrė tam tikrų nepatogumų, tačiau buvo pakantūs.
Darbuotojai baiminosi dėl asmens dokumentų, išduodamų skubos tvarka, tačiau tokių prašymų sulaukta nedaug ir juos pavyko sutvarkyti nutaikius akimirką, kai sistema įsijungdavo.
Šiuo metu dėl asmens dokumentų išdavimo kasdien kreipiasi apie 150 piliečių.
Panevėžio miesto savivaldybės Civilinės metrikacijos skyriaus vedėja Diana Zacharienė sakė, kad sistema neveikė kone visą dieną – atsigavo maždaug likus valandai iki darbo dienos pabaigos. Ir nors trečiadienis – neiškilmingų santuokų diena, visi jaunavedžiai buvo sėkmingai sutuokti. Nekilo kliūčių registruojant ir naujagimius bei mirtis. Anot vedėjos, išgelbėjo skyriaus turima programą, į kurią duomenys suvedami ranka ir spausdinami panašiai kaip spausdinimo mašinėle. Tad visi į Civilinės metrikacijos skyrių kreipęsi gyventojai gavo reikiamus dokumentus. Vienintelė bėda, jog gyventojų registro bazėje negalėjo patvirtinti šių faktų, kad matytų visos tarnybos, kurioms to reikia. Pavyzdžiui, jei kuri nors panevėžietė, sudariusi santuoką, būtų panorėjusi kreiptis dėl asmens paso keitimo, Migracijos skyrius informacijos apie santuoką nebūtų matęs. Visi šie duomenys buvo suvesti vėliau, kai sistema pradėjo veikti.
Gyventojai negavo kai kurių paslaugų ir miesto Savivaldybėje. Tenykštės Kanceliarijos skyriaus vedėja Ina Stalionienė paaiškino, kad dirbama respublikinėje sistemoje, tad jai strigus teko atsiprašinėti gyventojų, pavyzdžiui, panorusių gauti gyvenamosios vietos deklaraciją.
„Taip sutapo, kad lankytojų turėjome mažiau, tai retai būna, ir piktų nebuvo, tas taip pat nedažnai pasitaiko“, – kalbėjo I. Stalionienė.
Daiva SAVICKIENĖ
