Tai, ką liepos viduryje visiems „Microsoft“ darbuotojams išplatino jos vadovas Steve’as Ballmeris, greičiausiai galima pavadinti pripažinimu, kad bendrovei niekaip nepavyksta surasti teisingos krypties. S. Ballmeris pranešė, kad „Microsoft“ keičia savo organizacinę struktūrą ir pergrupuoja vadovus.
Iki šiol „Microsoft“ sudarė penki atskiri padaliniai: didžiąją dalį pajamų (30 proc.) bendrovė gaudavo iš verslo padalinio; po maždaug 25 proc. – iš operacinės sistemos „Windows“ ir serverių padalinių, 14 proc. – iš pramogų padalinio, kuriam priklauso populiarus žaidimų kompiuteris „Xbox“, likusius kelis procentus pajamų atnešdavo interneto paslaugos.
Bendrovės vadovai nusprendė, kad esant tokiai struktūrai trūko glaudesnio bendradarbiavimo ir skirtingų padalinių koordinacijos. Todėl naujas organizacijos modelis tapo horizontalesnis, o penki skirtingi padaliniai virto keturiomis inžinerinėmis grupėmis – operacinių sistemų, įrenginių, programų ir debesų kompiuterijos.
Nors naujoji bendrovės struktūra atrodo logiškesnė ir labiau atitinkanti šių dienų poreikius, jos norint pakeisti „Microsoft“ likimą į palankesnę pusę gali nepakakti. Daug kas S. Ballmerio pranešimą palygino su žymiąja „Apple“ įkūrėjo Steve’o Jobso kalba 1998-aisiais, kai grįžęs vadovauti bendrovei jis pabrėžė naujos strateginės krypties būtinybę ir iš karto po to gerokai supaprastino organizacinę struktūrą. Galiausiai tai leido sutelkti dėmesį į vos kelis esminius projektus ir per ateinantį dešimtmetį pristatyti keturis produktus, kurie labai išpopuliarėjo.
„Microsoft“ padėtis kur kas geresnė, nei buvo „Apple“, – jai negresia bankrotas, o tam tikrose srityse jos produktai užima didžiąją rinkos dalį. Vis dėlto organizacinių pokyčių gali nepakakti, tuomet tektų ieškoti vadovo, turinčio visiškai naują viziją. Todėl rinkos dalyviai įtaria, kad artimiausioje ateityje turėtų pasitraukti ir 13 metų bendrovei vadovavęs S. Ballmeris. Tik surasti lūkesčius pateisinti galintį jo įpėdinį – labai sunki užduotis.
