VVTAT rekomenduoja kelionių agentūroms suteikti vartotojams visą turimą informaciją apie oro bendroves ir jų veiklą. Taip esą keliautojai, prieš įsigydami skrydžių bilietus, galės apsvarstyti savo pasirinkimą.
Praėjus savaitei po to, kai Estijos pareigūnai pareiškė nerekomenduojantys gyventojams pirkti bilietų į latvių bendrovės „airBaltic“ skrydžius, įspėjimą išplatino ir mūsų šalies Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT).
„Žiniasklaidoje pasirodė pranešimų apie praėjusią savaitę aviakompanijos „airBaltic“ atšauktus skrydžius, galimai esamus nuostolius ir akcininkų nesutarimus. Ši informacija sukėlė nerimą ne tik tarp vartotojų, bet ir tarp kelionių agentūrų“, – išplatintame pranešime teigiaVVTAT.
Anot pranešimo, Lietuvos turizmo asociacija informavo VVTAT, jog kelionių agentūros informacijos iš „airBaltic“ apie tai, ar lėktuvai pakils laiku, negauna. Jos nutraukti bilietų pardavimo negali, nes turi įsipareigojimų oro bendrovei. Be to, neuždaryta bilietų rezervavimo sistema.
Nepaisant to, VVTAT rekomenduoja kelionių agentūroms suteikti vartotojams visą turimą informaciją apie oro bendroves ir jų veiklą. Taip esą keliautojai, prieš įsigydami skrydžių bilietus, galės apsvarstyti savo pasirinkimą.
Estijos vartotojų teisių apsaugos tarnyba dar praėjusią savaitę, atkreipdama dėmesį į atšauktus skrydžius, įspėjo, kad rinktis Latvijos oro bendrovės paslaugas šiuo metu yra rizikinga ir pasiūlė kol kas to nedaryti.
