Skaitytojo pasiūlyta tema
Į batutų erdvę Panevėžyje su dvynukėmis dukromis atvykusi panevėžietė tikėjosi smagiai praleisti laiką, tačiau apsilankymas baigėsi ašaromis. Mamos teigimu, viena jos dukrų buvo neįleista dėl per didelio svorio.
Moteris tvirtina, kad darbuotoja apie mergaitės svorį kalbėjo garsiai, girdint kitiems tėvams ir vaikams.
Dėl tokio pažeminimo panevėžietė kreipėsi į Lygių galimybių kontrolieriaus tarnybą.
Batutų erdvę valdantys verslininkai pasakoja kitokią situaciją. Anot jų, nemažą darbo su vaikais patirtį turinti, Lietuvos mokyklose edukacijas jiems vedanti darbuotoja bendravusi taktiškai, tačiau išties vaiko dėl jo paties ir kitų pramogautojų saugumo negalėjusi leisti šokinėti ant batuto.
Apstulbino darbuotojos klausimas
Panevėžietė Rasma Pažemeckaitė pasakoja šeštadienį su dukromis atvykusi į „Go Jump“batutų kambarį Panevėžyje.
Tačiau mergaitėms pašokinėti neteko.
Batutų kambario darbuotoja, anot R. Pažemeckaitės, atvirai, girdint ne tik pačiam vaikui, bet ir šalia laukiančioms šeimoms su savo atžalomis, garsiai pareiškė, kad vienos iš dvynukių neįleis dėl per didelio svorio.
„Rašiklį nukreipusi į mano dukrą ji paklausė, ar ir šitas vaikas irgi eis, kiek ji sveria? Atsakiau, kad tiek, kiek ir aš. Buvau ištikta šoko, negalėjau patikėti, kad tokie dalykai galimi. Nemoku pasakyti, kaip jaučiausi pamačiusį dukros žvilgsnį. Nė vienas vaikas neturėtų patirti to, ką teko išgyventi mano dukrai“, – jaudindamasi pasakojo dvynukių mama.
Pasigedo aiškios informacijos
Pasak R. Pažemeckaitės, darbuotoja argumentavo, kad dėl vaiko svorio gali plyšti batutai.
Kaip teigė mama, ją ir dukrą labiausiai įžeidė ne pats sprendimas neįleisti, o kaip tai buvo pateikta.
R. Pažemeckaitė sako likusi šokiruota, kodėl viso to nebuvo galima jai pasakyti subtiliai, negirdint pašaliniams ir pačiai mergaitei.
„Kodėl tokį dalyką reikėjo sakyti viešai? Kodėl nebuvo galima pasikviesti manęs į šalį ir situaciją paaiškinti ramiai, pagarbiai, žmogiškai?“ – klausia R. Pažemeckaitė.
Mama pabrėžia, kad jokie svorio ar amžiaus ribojimai nebuvo nurodyti įstaigos paskyroje feisbuke. Jokių viešai prieinamų taisyklių ji sako nemačiusi ir prie įėjimo į žaidimų erdvę.
Kad vaikas nebus įleidžiamas į batutų kambarį, moteriai net nekilo mintis. Mat socialiniame tinkle nurodoma, kad tai vaikų, jaunimo ir suaugusiųjų erdvė, skirta visoms amžiaus grupėms.
„Jeigu yra tam tikri ūgio, svorio ar kiti ribojimai, jie turi būti pateikti aiškiai ir iš anksto, kad vaikai nebūtų žeminami vietoje. O kaip būtų buvę, jei šį kambarį būčiau užsakiusi dukrų gimtadienio proga – viena jų net negalėtų atšvęsti?“ – apstulbusi panevėžietė.
Anot Rasmos, ją nustebino ir tai, kad tuo pačiu metu batutų erdvėje lankėsi vyresni bei, jos vertinimu, panašaus ar net didesnio svorio paaugliai.
„Net nebūčiau pagalvojusi, kad mano vaiko svoris gali būti kliūtis, kai pats parkas save reklamuoja pateikdamas nuotraukas, kuriose šokinėja gerokai didesni vaikai“, – tvirtina ji.
Įgijo baimę žaidimų kambariams
R. Pažemeckaitės teigimu, jos viena iš dvynukių išties didesnio svorio ir aukščiausia savo klasėje, tačiau tai nesuteikia teisės jos žeminti.
Mergaitė ir taip į viską daug jautriau reaguoja.
Dviejų dukrų mama nerimauja, kad pramogų erdvėje patirti išgyvenimai paliks randą mergaitės širdyje.
„Dabar vaikas galvoja, kad su ja kažkas negerai“, – susirūpinusi Rasma.
Panevėžietė teigia jau pateikusi skundą Lygių galimybių kontrolieriaus tarnybai.
Pasak mamos, nors savo vaiko ji nesugebėjo apsaugoti nuo skaudžios patirties, gal padės kitiems tėvams ir jų vaikams, kurie yra kiek didesnio svorio.
„Savo vaiko apsaugoti negalėjau, bet gal apsaugosiu kitus, kurie tiesiog yra „sotesni“. Pirmadienį kitame vaikų žaidimų kambaryje buvo organizuojamas gimtadienis, į kurį buvo pakviestos ir mano mergaitės. Dukra labai nenorėjo eiti, bijojo, kad ir iš ten bus išprašyta. Pati paskambinau į žaidimų kambarį, tai net nusistebėjo dėl tokio klausimo – visi vaikai, nepaisant jų svorio ir sudėjimo, ten laukiami. O batutai beveik identiški. Tai gal problema buvo ne mano vaiko svoris?“ – klausia R. Pažemeckaitė.
Verslininkų komentaras
Siekė ne pažeminti, o apsaugoti
Mums nuoširdžiai gaila, jei mūsų žaidimų kambaryje apsilankiusi šeima patyrė nemalonių emocijų. Vaikų saugumas ir pagarbus bendravimas su lankytojais mums rūpi, todėl stengiamės, kad aplinka vaikams visuomet būtų saugi ir draugiška.
Norime šiek tiek plačiau papasakoti apie tą situaciją.
Mūsų darbuotoja su mama kalbėjosi ramiai, individualiai, ne prie kitų lankytojų ir tikrai ne siekdama įžeisti ar pažeminti vaiką.
Ji tiesiog paaiškino galiojančias taisykles ir galimas rizikas. Tokiose situacijose visada stengiamės kalbėti pagarbiai ir jautriai.
Suprantame, kad tai galėjo sukelti nusivylimą, tačiau svarbiausia vaikų saugumas.
Kai kuriais atvejais, jei vaiko svoris prilygsta suaugusio žmogaus svoriui, šokinėjimas batutuose gali kelti pavojų ne tik jam pačiam, bet ir kitiems vaikams.
Batutų zonos naudojimo taisyklės mūsų įstaigoje aiškiai apibrėžtos ir viešai pateikiamos – jos kabo prie batutų zonos ant sienos, o tėvams ar globėjams, atvedantiems pas mus vaikus pramogauti, pateikiamas pasirašyti atsakomybės sutikimas.
Šios taisyklės apibrėžia ir nurodo visas žaidimų kambario naudojimosi taisykles ir saugumo reikalavimus.
Praktikoje neretai pasitaiko atvejų, kai, pavyzdžiui, tėvai prašo mūsų darbuotojų prižiūrėti jų vaikus, nors tai yra tėvų atsakomybė. Taip pat būna situacijų, kai bandoma nepaisyti nustatytų taisyklių, o jas priminus kyla nepasitenkinimas.
Mūsų darbuotoja kasdien dirba su vaikais ir tikrai moka su jais bendrauti pagarbiai, turi aukštąjį išsilavinimą, be to, veda edukacijas įvairiose Lietuvos mokyklose bei darželiuose. Todėl viešai pasirodę kaltinimai mums atrodo skaudūs ir neteisingi.
Kadangi situacija nėra tokia vienareikšmė, kaip gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio, jaučiame atsakomybę apginti savo darbuotoją.
