Medikų darbo kokybe nepatenkinti pacientai už savo teises kovoja vis drąsiau. Per pastaruosius porą metų Valstybinėje medicininio audito inspekcijoje skundų dėl suteiktų nekokybiškų sveikatos priežiūros paslaugų padaugėjo kone penktadaliu. Pačių medikų nuomone, dalies jų priežastis – ne blogos sveikatos priežiūros paslaugos, o pacientų noras pasipelnyti.
Skundų daugėja
Pasak Valstybinės medicininio audito inspekcijos (VMAI) direktorės Ramunės Navickienės, praėjusiais metais gauti 254 pacientų skundai dėl, jų manymu, suteiktų nekokybiškų sveikatos priežiūros paslaugų, iš jų 20 – iš Panevėžio apskrities.
Net 18 Panevėžio regiono gyventojų skundų pasitvirtino – inspekcija nustatė, kad asmens sveikatos priežiūros paslaugos buvo teiktos pažeidžiant teisės aktų reikalavimus.
Pasak VMAI direktorės pavaduotojos Ramunės Vaitkevičienės, duomenų, kiek iš visų gautų skundų buvo pagrįsti, inspekcija neturi.
„Bet vienaip ar kitaip dauguma jų pasitvirtina, jei tai ir nebūna tiesiogiai susiję su pacientu, randame pačios įstaigos vadybos spragų, ne visada gerai tvarkomi organizaciniai dalykai“, – teigė R.Vaitkevičienė.
Tačiau praėjusiais metais VMAI neteko imtis kraštutinės priemonės – sustabdyti gydytojo medicinos praktikos licencijos galiojimą. Tikrintojams nustačius pažeidimus teisė skirti drausmines nuobaudas gydytojams palikta sveikatos priežiūros įstaigos vadovas.
2005-aisiais VMAI sulaukė 215 skundų, 2006 metais – 262.
Nori mirti sveiki
Pasak Panevėžio apskrities ligoninės Lokalaus audito grupės vadovo, gydytojo Algirdo Žemaitaičio, dėl ligoninės medikų darbo kokybės kasmet sulaukiama 15–20 skundų. Vadovas pripažįsta, kad praėjusiais metais buvo drausminėmis nuobaudomis baustų gydytojų, tačiau, jo teigimu, ne už „nugydymą“.
Panevėžio miesto poliklinikos direktorės Irenos Čeilitkienės teigimu, pernai dėl šios gydymo įstaigos medikų darbo sulaukta tik vieno skundo, tačiau ir šis nepasitvirtino. Direktorės nuomone, tąkart pacientas, medikų padarytą žalą įvertinęs 5000 litų, į inspektorius kreipėsi aiškiai norėdamas pasipelnyti.
„Visi nori būti jauni ir sveiki mirti. Niekas kažkodėl nepagalvoja, kad sergame lėtine liga, vadinama gyvenimu, ir esame mirtingi. O juk medicina žmogaus būklei teturi tik 10 proc. įtakos“, – priminė I.Čeilitkienė.
Anot jos, per penkerius metus pagrįstas skundas tebuvo vienas, tačiau kone kasdien gydytojai iškoneveikiami pacientų. „Ligoniai išlieja visokias savo emocijas – išplūsta, iškeikia. Ir gydytojas neturi teisės tokio paciento nei atsisakyti, nei išvaryti. Net mūsų internetinėje svetainėje žmonės nevengia necenzūrinių žodžių, piktindamiesi ne konkrečiu gydytoju, o apskritai visa medicina“, – teigė I.Čeilitkienė.
Plačiau skaitykite vasario 19 d.
„Sekundėje“.
Inga KONTRIMAVIČIŪTĖ
G.Lukoševičiaus nuotr. Pacientų išplūstiems medikams belieka guostis Aukščiausiajam, nes juos ginantys teisės aktai neegzistuoja.
