Madingas ir populiarus trumpinys SPA neretai įstaigai tampa kone magiškas, padedantis prisivilioti naujovėmis besidominčių klientų. Tačiau taip reklamuojantis kartais perlenkiama lazda – SPA procedūromis imama vadinti paprasčiausią pagulėjimą vonioje.
Verslininkai sukčiauja
Lietuvoje vis labiau populiarėjant SPA sąvokai, didėjant sveikatos procedūrų poreikiui, daugybė grožio salonų, viešbučių, sveikatingumo klubų suskubo šias raides įsirašyti į savo iškabas. Tačiau, pasirodo, tokia savireklama, nors ir efektyvi, tačiau neretai – nesąžininga.
Lietuvos SPA asociacijos prezidento Luko Mackevičiaus teigimu, reta iš savo pavadinime raides SPA įsirašiusių firmų iš tiesų turi ką nors bendra su visame pasaulyje populiariomis SPA paslaugomis.
Panevėžys – ne išimtis. Čia tariamų SPA paslaugų teikėjų pridygo kaip grybų po lietaus, tačiau niekas dar netikrina, kiek reklama atitinka tikrovę. Tiesa, tas reklamavimasis gana specifinis.
SPA paslaugos reklamuojamos savais kanalais.
Vienintelio oficialiai besiskelbiančio atliekant Panevėžyje SPA procedūras sveikatingumo ir grožio centro „SPA Rožynas“ darbuotojus jau pasiekia kalbos, kad ne viename miesto grožio salone siūloma viena ar kita SPA procedūra. Tačiau oficialiai tokios paslaugos nereklamuojamos. Ir dėl to, ko gero, klientams pasiūloma pasimėgauti tik tariamai visus SPA reikalavimus atitinkančiais malonumais.
Lietuvoje jokiais teisės aktais nėra reglamentuota, kokios įstaigos gali savo pavadinimuose vartoti trumpinį SPA. Nėra ir oficialios SPA paslaugas teikiančių įstaigų klasifikavimo tvarkos, todėl tokio chaotiško reklamavimosi niekas negali nei uždrausti, nei už jį kaip nors bausti.
Tačiau jau atsirado užsimojusiųjų šioje srityje įvesti tvarką ir padėti susiorientuoti kol kas dar klaidinamiems potencialiems SPA paslaugų vartotojams.
Apynasris apgavikams
SPA – trumpinys, tradiciškai kildinamas iš lotyniškų „sanus per aqua“ arba „sanitas per aqua“ ir pažodžiui verčiamas „sveikata per vandenį“. Balandį įkurtos Lietuvos SPA asociacijos prezidento Luko Mackevičiaus teigimu, šiuo metu siekiama įstatymiškai įtvirtinti SPA paslaugų apibrėžimą ir taisykles.
„Paslaugas gali teikti kvalifikuoti, specialius mokymus perėję specialistai ir jos turi būti atliekamos specialiai įrengtose patalpose, – pasakojo jis. – Projektą, kuriame rekomenduojame, kaip turi būti apibūdinta SPA sąvoka, jau pateikėme Ūkio ministerijai, jis netrukus turėtų būti patvirtintas. Taip pat ketiname „pramušti“ reglamentą, nustatantį, kokios įstaigos savo pavadinime gali vartoti trumpinį SPA, kaip jas suskirstyti į kategorijas“.
Visa tai, anot „Verslo vartų“ pašnekovo, būtina, kad vartotojai žinotų, ko gali ir privalo tikėtis iš SPA procedūras teikiančių įstaigų, kad dėl nesąžiningos konkurencijos nenukentėtų tikras SPA procedūras teikiančios įstaigos.
Jo teigimu, šiuo metu bent jau Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje trumpiniu SPA reklamuojasi kas tik netingi. „Šį trumpinį savo pavadinimuose vartoja nuo 50 iki 100 firmų – dažnas grožio salonas, viešbutis.
Tačiau procedūras, atitinkančias SPA sąvoką, tarptautinius standartus, atlieka gal tik dvi ar trys įstaigos, – teigia asociacijos vadovas. – Siekis įvesti trumpinio SPA vartojimo tvarką – vienas svarbiausių asociacijos tikslų“.
Tarp kitų prioritetų asociacija mini visuomenės ir SPA specialistų švietimą.
Prieš nesąžiningą konkurenciją
Panevėžyje veikiantis centras „SPA Rožynas“ ne tik žino apie asociacijos planus klasifikuoti ir į kategorijas suskirstyti SPA procedūras teikiančias įstaigas, bet ir nekantriai laukia jų įgyvendinimo.
„Nežinome, ar pavyks įgyvendinti visus keliamus reikalavimus, tačiau stengsimės, nes asociacijos įvertinimas mums būtų naudingas. Norime oficialaus patvirtinto statuso, tai tikrai padėtų išvengti nesąžiningos konkurencijos“, – sako centro rinkodaros vadovė Rūta Čečiotienė.
Ji teigia nenorinti minėti Panevėžio grožio salonų pavadinimų, tačiau neslepia, jog iš klientų tenka išgirsti, kad kai kuriose miesto įstaigose kviečiama pasilepinti SPA procedūromis, nors jomis kartais pavadinamas paprasčiausias pagulėjimas vonioje.
„Jaučiame, kad SPA procedūromis domisi vis daugiau žmonių, klientai nuolat grįžta, rekomenduoja savo draugams ateiti. Suprantama, kad atsiranda norinčiųjų iš tokio SPA paslaugų populiarumo pelnytis, – sako R.Čečiotienė. – Tačiau laikas atskirti, kas tikrai parduoda šią paslaugą, o kas mulkina savo klientus“.
Paslaugų daugės
Populiarėjančios SPA procedūros pastaraisiais metais Lietuvos verslininkus skatina planuoti kuo skubesnį jų poreikio tenkinimą. Sostinės firma „Minoleta“, turinti sporto klubų tinklą, pastaruoju metu jį sparčiai plečia, stato sporto, sveikatingumo ir laisvalaikio centrus Šiauliuose, Panevėžyje. Sudėtinėmis šių klubų dalimis taps ir SPA centrai.
„Minoletos“ užsakymu Panevėžyje SPA centro statybos jau pradėtos. Centras turėtų iškilti netoli Parko ir Nemuno gatvių sankirtos, jis turėtų įsikurti dviejų aukštų pastate, jo plotas viršys 4 tūkstančius kvadratinių metrų. Planuojama, kad SPA komplekse veiks sveikatingumo centras su pirtimis, baseinais, sporto sale, kavine.
Centrą vilniečių bendrovės užsakymu stato Panevėžio statybos trestas, sutartyje numatyta atlikti statybos darbų už daugiau nei 22 milijonus litų. Darbai turėtų būti baigti iki kitų metų sausio.
Jurga VENSKEVIČIŪTĖ
Nuotr. Kokios tos SPA sveikatos ir grožio procedūros –
šalies įstatymai dar nėra patvirtinę. Todėl kol kas kirpyklos, masažo salonai ar
miesto socialinė pirtis gali reklamuotis teikianti SPA paslaugas.
