Vakar miesto Savivaldybėje surengta spaudos konferencija
“Vieno telefono skambučio tarnyba Panevėžyje: veiklos metų apžvalga ir
perspektyvos”. Joje dalyvavęs AB Panevėžio butų ūkio direktorius Gintaras Ruzgys
papasakojo apie tarnybos paskirtį ir veiksmingumą.
Vieno telefono skambučio tarnyba ėmė veikti 2004 metų gegužės 1 dieną. Pagrindas jai įkurti buvo miesto Tarybos 2004-2007 metų veiklos programa.
“Vieno skambučio tarnybos paskirtis – padėti miesto gyventojams visais ekstremaliais atvejais”, – sakė G.Ruzgys.
Pasak jo, tarnyba tarsi papildo visoje Lietuvoje veikiančio pagalbos telefono 112 funkcijas, tačiau kol kas ji turi vieną trūkumą – dėl specifinių sąlygų jos įkūrėjai iš visų telekomunikacijų teikėjų negalėjo gauti to pačio numerio.
Todėl “Lietuvos telekomo” ir “Omnitel” vartotojai gali paskambinti į miesto vieno skambučio tarnybą trumpuoju numeriu 1545, o “Bitės GSM” ir “Tele2 Mobile” klientams tenka rinkti ilgesnį numerį – (8-615) 15454.
“Metų veiklos rezultatai parodė, jog gyventojai įsiminė tarnybos numerius ir aktyviai naudojasi jos paslaugomis. Aš manau, kad ši tarnyba yra miestui reikalinga, bet tikriausiai geriau apie jos naudą gali papasakoti žmonės, kuriems ji padėjo”, – sakė G.Ruzgys.
Panevėžio vieno skambučio tarnybos privalumas yra tas, kad ji kompiuteriu palaiko ryšį su aštuoniomis avarinėmis tarnybomis.
Nuo 2004 metų gegužės iki šių metų pabaigos tarnyba sulaukė 1086 skambučių. Daugiausia panevėžiečiams prireikė telefono informacijos (292 skambučiai) bei AB “Aukštaitijos vandenų” pagalbos (175). Po 123 kartus panevėžiečiai naudojosi tarnybos paslaugomis norėdami išsikviesti taksi arba AB Panevėžio elektros tinklų specialistus.
Romanas Zinčenka
tel. 511223, roman@sekunde.com
