Elektros energijos rinkos liberalizavimas yra naujas procesas visiems: mums niekada iki šiol neteko savarankiškai priimti sprendimo, iš ko norime pirkti elektros energiją. Dėl to tai nėra lengva – informacijos itin daug, pasiūlymų gausu, kaip rinktis – neaišku. Iššūkį dar labiau apsunkina tai, kad visų pasiūlymai iš pirmo žvilgsnio atrodo panašūs: kainos skiriasi nežymiai, o perkame tą patį produktą – elektrą.
Vilius Juraitis Perlas Energija. Nuotr. Ugnė Vasyliūtė-Henriko
Tai suprasdami mes, „Perlas Energija“ komanda, išsikėlėme sau tikslą klientams siūlyti kuo paprastesnę, aiškesnę ir sąžiningos kainos paslaugą. Dėliodami planus siekėme juos padaryti kuo aiškesnius, sutartis – kuo lengviau suprantamas ir paprastas, o nustatydami kainą ieškojome, kaip galime pasiūlyti ją kuo mažesnę.
Mums buvo ir yra svarbiausia teikti sąžiningą paslaugą. Ką tai reiškia? Mes neturime jokių paslėptų mokesčių, netaikome sutarties nutraukimo baudų, neprašome klientų grąžinti nuolaidas, jei šie persigalvoja ir nori pasirinkti kitą tiekėją. Mes suprantame, kad gyvename įvairioje Lietuvoje ir ne visiems tinka atsiskaitymas internetu, kiti kur kas labiau vertina gyvą bendravimą bei atsiskaitymą įprastoje vietoje, todėl greta patogios internetinės savitarnos turime jau per 2000 „Perlo“ terminalų tinklą visoje Lietuvoje, kur galima ne tik pasirašyti sutartį, bet ir atsiskaityti už paslaugas.
Mes siekiame, kad elektros energijos tiekėjo pasirinkimas, o vėliau – tiekimas, netaptų dar vienu kasdienos iššūkiu. Jų ir taip kiekvienas turime daug. Todėl siūlome pigią, aiškią ir paprastą elektros energijos tiekimo paslaugą.
Vilius Juraitis, „Perlas Energija“ direktorius